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【欧宝隆木门】木门销售人员与客户接触时有诸多讲究

【欧宝隆木门】木门销售人员与客户接触时有诸多讲究

分类:
行业资讯
2019/01/08 08:07
浏览量
【摘要】:
如今,销售工作被很多人误解,销售人员在推销时,经常会受到冷落。给以客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖。与客户有交流才能谈成交易。那么木门销售人员如何才能为自己赢得多些见面机会呢?以下方法,或者可以帮助销售员。  通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。采用这种方法接近客户的成功

    如今,销售工作被很多人误解,销售人员在推销时,经常会受到冷落。给以客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖。与客户有交流才能谈成交易。那么木门销售人员如何才能为自己赢得多些见面机会呢?以下方法,或者可以帮助销售员。

    通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种。他人间接引荐主要包括电话、名片、信函、便条等形式。

    木门销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时,需要注意谦虚,不要居高临下。也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切,可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍。

    把事件作为契机,并作为接近客户的理由。这些事件可以是木门销售员自己企业的事件,也可以是客户(客户企业)的事件,也可以是社会上的事件。诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考,甚至是自然灾害、危机事件等等,都是接近客户的最好时机与素材,当然事先知道客户的资料背景以及社会偏好很重要。

    比如新销售员知道客户是XX学校1998年毕业,他们正在筹划同学会,客户是当年同学中活跃份子。就可以以同学会为理由接近客户。

    木门销售员利用市场调查的机会接近客户。它既可以帮助企业了解客户需求的状况,又可以借调查之机扩大企业产品的知名度,并可以进行宣传,还可以为销售员提供接近客户的理由。采用这种方法,对于企业来说,又可以借此提高销售员的专业知识。因为如果销售员的专业知识不能理解调查内容的话,会引起客户的不满。木门销售员在客户填完调查表后,第二次可以以馈赠礼物感谢客户的形式接近客户。这种调查接近法,还可以促进客户对销售员所推销产品的了解与熟悉。

    木门销售人员的目标是客户,也就是我们常说的消费者。木门销售人员能否销售成功,除了要有流利的口才和熟悉了解产品外,如何接近客户也是一个关键问题,以上三种接近方法,或者可以提高销售成功率。

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